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服務(wù):恒遠(yuǎn)對客戶售前的有問必答
更新時間:2016-06-07 點(diǎn)擊次數(shù):843

1.咨詢客戶:產(chǎn)品有哪幾種規(guī)格?可檢測多少個樣本?
我司業(yè)務(wù)員:產(chǎn)品分為48T和96T兩種規(guī)格。
每次實(shí)驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)曲線一般設(shè)10個不同濃度,加上空白孔,標(biāo)準(zhǔn)曲線一共需要11個孔。因此,一個48T試劑盒zui多可以測定37個樣本(不做重復(fù)且一次用完),一個96T試劑盒zui多可以測定85個樣本(不做重復(fù)且一次用完)。可以根據(jù)實(shí)際樣本數(shù)量和實(shí)驗(yàn)計(jì)劃選擇合適的產(chǎn)品規(guī)格。
 
2.咨詢客戶:48T和96T的試劑盒有哪些不同?
我司業(yè)務(wù)員:48T和96T的試劑盒,每個孔的反應(yīng)體系都是*一樣的。不同的是試劑盒中各組分的規(guī)格,詳見說明書。
 
3.咨詢客戶:產(chǎn)品的穩(wěn)定性如何?
我司業(yè)務(wù)員:產(chǎn)品在研發(fā)前期已通過嚴(yán)格的穩(wěn)定測試,發(fā)貨前亦須通過檢測合格,在市場上深受廣大客戶的贊許!
 
4.咨詢客戶:貴公司有沒有酶活性檢測的試劑盒?
我司業(yè)務(wù)員:酶活力的測定實(shí)際上就是測定酶促反應(yīng)的速率。酶活力的大小即酶含量的多少,可以用每克酶制劑或每毫升酶制劑含有多少酶單位來表示,單位是U/g或U/ml。酶活力的測定方法:⑴測定完成一定量反應(yīng)所需的時間,⑵測定單位時間內(nèi)酶催化化學(xué)反應(yīng)量。主要通過產(chǎn)物的增加量或底物的減少量來測定。常用的方法有:⑴分光光度法,⑵熒光法,⑶同位素測定法,⑷電化學(xué)法。
ELISA的方法一般是對可溶性抗原或抗體進(jìn)行定性和定量的檢測,所以酶活性是不能用ELISA來檢測的。
 
5.咨詢客戶:一次ELISA實(shí)驗(yàn)需要多長時間?
我司業(yè)務(wù)員:雙抗體夾心ELISA法一次實(shí)驗(yàn)需要4-4.5小時,競爭ELISA法一次實(shí)驗(yàn)需要2-2.5小時。
 
6.咨詢客戶:血清樣本如何處理?
我司業(yè)務(wù)員:全血標(biāo)本于室溫放置2小時或4℃隔夜后于1000×g離心20分鐘。仔細(xì)收集上清。保存過程中如有沉淀形成,應(yīng)再次離心。
 
7.咨詢客戶:用什么軟件處理ELISA檢測的數(shù)據(jù)比較好?
我司業(yè)務(wù)員:ELISA標(biāo)準(zhǔn)曲線擬合可以應(yīng)用Curve Expert軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。它使用非常方便,可以漂亮的曲線應(yīng)用到論文之中。軟件可以在下載中心進(jìn)行下載。

8.咨詢客戶:試劑盒做的結(jié)果不理想怎么辦?
我司業(yè)務(wù)員:實(shí)驗(yàn)結(jié)果不理想請及時與客服或,我們可以幫您一起分析實(shí)驗(yàn)結(jié)果。如果僅憑實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)無法判斷,您可以將試劑盒發(fā)回給我們進(jìn)行售后檢測。如果是試劑盒本身的質(zhì)量問題,可以為您退換貨;如果是實(shí)驗(yàn)操作的問題,技術(shù)人員可以給您一些改進(jìn)的建議。

 上海恒遠(yuǎn)自推出ELISA試劑盒產(chǎn)品以來,產(chǎn)品的品質(zhì)得到了客戶的*,是多家科研機(jī)構(gòu)和高校ELISA試劑盒供應(yīng)商,對我們的用戶在試劑盒質(zhì)量的選用上起到嚴(yán)格把關(guān)的作用,是您zui滿意的選擇,您的滿意認(rèn)可,是我們的發(fā)展動力。另我司不但提供免費(fèi)代測服務(wù),還具備的售前、售中、售后服務(wù),提供產(chǎn)品咨詢。

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